1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок предоставления перерасчета стоимости услуг, заморозки абонемента и возврата денежных средств.
1.2. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты.
1.3. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения Публичной оферты и законодательство Российской Федерации.

2. Перерасчет стоимости услуг
2.1. Перерасчет производится в случаях:
● отмены занятия по инициативе Исполнителя без предоставления замены;
● длительной болезни Ребенка;
● иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.
2.2. Для перерасчета по болезни необходимо:
● уведомить Исполнителя о невозможности посещения;
● после выздоровления предоставить медицинскую справку;
● обратиться за перерасчетом не позднее 10 календарных дней после окончания болезни.
2.3. Перерасчет может быть произведен одним из способов:
● уменьшение стоимости следующего абонемента;
● предоставление дополнительных занятий;
● продление срока действия абонемента;
● возврат денежных средств, если это предусмотрено законодательством или Публичной офертой.
Конкретный способ определяется Исполнителем с учетом обстоятельств.

3. Перерасчет не производится
Перерасчет не производится при пропуске занятий вследствие:
● отпуска;
● поездки;
● школьных мероприятий;
● экзаменов;
● семейных обстоятельств;
● нежелания посещать занятия;
● изменения личных планов;
● неблагоприятной погоды, если занятия проводились;
● иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

4. Заморозка абонемента
4.1. Заморозка предоставляется:
● при болезни;
● длительном лечении;
● операции;
● реабилитации;
● иных уважительных причинах.
4.2. Для оформления заморозки необходимо:
● заявление;
● медицинская справка (если причиной является болезнь).
4.3. Заморозка предоставляется:
● минимум 7 календарных дней;
● максимум 30 календарных дней по одному абонементу.
4.4. Во время заморозки:
● срок действия абонемента приостанавливается;
● количество оплаченных занятий сохраняется.
4.5. Заморозка не предоставляется:
● после окончания действия абонемента;
● при задолженности по оплате;
● при отсутствии подтверждающих документов (если они необходимы).

5. Возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время.
5.2. При возврате удерживается:
● стоимость фактически оказанных услуг;
● документально подтвержденные расходы Исполнителя, если они подлежат учету в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Возврат производится после получения:
● заявления;
● банковских реквизитов (при необходимости);
● документов представителя (если заявление подает представитель).
5.4. Возврат осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Возврат не производится
Возврат денежных средств не осуществляется за:
● фактически проведенные занятия;
● занятия, пропущенные без оснований для перерасчета;
● занятия, компенсированные переносом, дополнительным занятием или продлением абонемента.
7. Зачет денежных средств
При наличии задолженности Исполнитель вправе зачесть сумму перерасчета или возврата в счет имеющейся задолженности в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Иллюстративные примеры



9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила применяются совместно с Публичной офертой.
9.2. При противоречии между настоящими Правилами и Публичной офертой применяются положения Публичной оферты.
9.3. Настоящие Правила не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила путем размещения новой редакции на официальном сайте.
9.5. Актуальная редакция размещается в разделе «Документы» официального сайта Исполнителя.